Проект ''Цифровая Деревня''

Комплексные центры обслуживания населения

«Цифровая Деревня» — это новый формат интеграции дистанционного обучения, онлайн-рекрутмента, сельской кооперации, электронной коммерции в жизнь сельских жителей и производителей.

Небольшая численность населения в деревнях отпугивает предпринимателей и поставщиков различных услуг, предоставив жителей маленьких деревень самих себе.  Только в Республике Татарстан более 700 отдаленных населенных пунктов, в которых отсутствуют даже объекты стационарной торговли, не говоря уже о МФЦ, ресурсных центрах или пунктах правовой помощи населению и т. д. При этом в данных населенных пунктах население составляет в среднем более 300 человек, а современные интернет-сервисы практически не используются (в связи с низким доступом к устойчивому подключению к сети интернет, низкой цифровой культурой, отсутствием необходимых аппаратных средств). Возможности, предоставляемые современными цифровыми технологиями, к сожалению, сегодня недоступны для сельских жителей.

Проект «Цифровая Деревня» предлагает инновационное решение для сельских территорий. Экосистема состоит из 3 частей:

Центр обслуживания населения (ЦОН: Мой Офис)

ЦОН: Мой Офис — это общественное место в селе, которое может посетить каждый житель и получить доступ к проекту. В ЦОНе устанавливается необходимое аппаратное обеспечение.

ЦОН может быть организован, например, в сельском совете, в котором почти всегда есть подключение к устойчивому интернету.

Аппаратное обеспечение ЦОНа включает в себя:

  • Удаленно управляемое цифровое устройство (планшет, или компьютер, или терминал);
  • Удаленно управляемое МФУ для работы с документами;
  • Информационные стенды и материалы.

ЦОН может работать в разном режиме, в разных местах, с разным обеспечением. Главное — эффективность.

33

 

Ситуационный центр

Ситуационный центр — это централизованный офис в городе, состоящий из экспертов. Эксперты удаленно через интернет принимают и обрабатывают обращения граждан со всех обслуживаемых сельских населенных пунктов (аудио и видеосвязь с электронной фиксацией обращений). Это позволит более эффективно решать проблемы с малой рентабельностью оказания услуг в отдельно взятом сельском населенном пункте. Попутно эксперты собирают необходимые данные для обучения искусственного интеллекта, чтобы в дальнейшем автоматизировать многие процессы ситуационного центра.

Ситуационный центр имеет определенную внутреннюю иерархию.  Некоторые эксперты не только обучаются пользоваться самой платформой «Цифровая Деревня», но и проходят специальную образовательную программу, так как перед ситуационным центром стоит широкий круг задач: от помощи сельским жителям в использовании платформы до консультаций в области сельского хозяйства.

С 2019 года ситуационный центр будет иметь более распределенную структуру. Каждый желающий сможет присоединиться к команде экспертов (после верификации юридического или физического лица) и получать заявки в области своей компетенции.

ncF5CQnfMsI

IT-инфраструктура

Важной частью проекта является IT-инфраструктура, которая включает в себя комплекс информационных систем и наших собственных технологий в области искусственного интеллекта, распределенного реестра.

Можно выделить следующие компоненты (ИС) в цифровой экосистеме проекта «Цифровая Деревня»:

  • Омниканальная облачная платформа «Цифровая Деревня»;
  • Биометрическая система идентификации и авторизации личности по геометрии лица;
  • Цифровая логистическая платформа;
  • Маркетплейс «Цифровая Деревня»;
  • Система автоматических уведомлений и акцептирования заявок пользователей (для работы с платформой при отсутствия интернета у сельских жителей).

photo_2017-11-29_22-08-01111

Омниканальная облачная платформа «Цифровая Деревня» охватывает различные :

Цифровая Деревня - это не просто интернет-платформа. Это так же специальный подход к внедрению проекта.

Политика проекта предусматривает локальную работу на местах. В регионах РФ неотъемлемой частью проекта Цифровая Деревня является сотрудничество с муниципалитетами и главами сельских поселений. Так же перед внедрением проекта проводится работа с местными юридическими лицами, организациями в районе и предприниматели на селе. Очень важно использовать существующую инфраструктуру.

История развития проекта

2016

Апробация и внедрение биометрической системы в Казанской гимназии №19 (2000+ пользователей)

Октябрь 2017

Запущена пилотная версия проекта в сельском населенном пункте РТ.

Ноябрь 2017

Проект "Цифровая Деревня" победил в конкурсе Google и Агентства стратегических инициатив

Декабрь 2017

Организация ситуационного центра на базе Казанского кооперативного института

Январь 2018

Взаимодействие с Министерством сельского хозяйства и продовольствия РТ и Советом муниципальных образований РТ

Февраль 2018

НТВ снимает фильм о проекте “Цифровая Деревня”

Март 2018

Прохождение проекта в PhilTech акселератор от Бизнес-инкубатора НИУ ВШЭ и Рыбаков Фонда

Апрель 2018

Запуск проекта в районе Республики Татарстан (71 населенный пункт)

Короткий фильм о проекте от НТВ

Задайте вопрос на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время